Có ai trong chúng ta chưa từng trải nghiệm sự bị từ chối, dù đó là khi bị trả hồ sơ phỏng vấn xin việc; khi bị tẩy chay khỏi một nhóm; khi bị bỏ rơi tại nơi làm việc; khi bị chia tay trong mối tương quan hẹn hò; hoặc thậm chí khi bị sỉ nhục công khai?