DIGNITAS INFINITA VÀ CÁCH QUẢN LÝ CỦA NGƯỜI PHILIPPINES

Lời kêu gọi đặt phẩm giá con người làm một trong những mục tiêu chính của kinh doanh, quản lý và xã hội ngày càng mạnh mẽ hơn, đặc biệt là với tuyên bố gần đây “Dignitas Infinita” từ Bộ Giáo Lý Đức Tin của Giáo Hội Công Giáo. Điều này đóng vai trò như một lời nhắc nhở sâu sắc về phẩm giá nội tại và bất khả xâm phạm của mỗi con người. Khi chúng ta suy ngẫm về lời kêu gọi này, chúng ta cũng phải xem xét cách các giá trị văn hóa và thông lệ quản lý của người Philippines có thể đóng góp vào cách tiếp cận kinh doanh có nhân văn và tôn trọng phẩm giá hơn.

Tuyên bố “Dignitas Infinita” nhấn mạnh rằng phẩm giá con người không phụ thuộc vào khả năng, địa vị xã hội hay hoàn cảnh của một người mà vốn có trong mỗi người nhờ được tạo ra theo hình ảnh của Thiên Chúa. Điều này có nghĩa là các doanh nghiệp có nghĩa vụ đạo đức đối xử với nhân viên, khách hàng và các bên liên quan không chỉ đơn thuần là phương tiện để đạt được mục đích mà còn là mục đích tự thân họ, xứng đáng được tôn trọng và quan tâm.

Tuy nhiên, áp lực của thị trường và động lực cạnh tranh thường khiến các công ty ưu tiên năng suất và hiệu quả hơn là hạnh phúc của người dân. Mô hình phương Tây thống trị có xu hướng coi nhân viên là nguồn lực cần được tối ưu hóa hơn là những người cần được coi trọng. Khách hàng bị giản lược thành thị trường mục tiêu và nguồn doanh thu thay vì những cá nhân có nhu cầu và khát vọng thực sự. Sự tập trung vào lợi nhuận này không chỉ phi nhân hóa con người mà còn làm suy yếu tính bền vững lâu dài và tính hợp pháp xã hội của các doanh nghiệp.

Vậy, làm thế nào để chúng ta cụ thể hóa “Dignitas Infinita” trong bối cảnh quốc gia mình?

Tôi cho rằng nền văn hóa Philippines của chúng ta, như được các nhà triết học, nhà nhân chủng học và nhà tâm lý học Philippines trình bày và phát biểu rõ ràng, có những đóng góp giá trị cho lĩnh vực quản lý và tổ chức. Nếu chúng ta phát triển và diễn đạt một lý thuyết và thực hành mang tên Pamamahalang Pilipino (Quản lý Philippines) đặt phẩm giá con người (karangalan) và pakikipagkapwa-tao (xây dựng bản sắc chung thông qua các mối quan hệ sâu sắc) lên hàng đầu, chúng ta có thể có một khuôn khổ giúp giải phóng bản thân khỏi các lý thuyết quản lý kinh điển, thúc đẩy việc điều chỉnh và tổng hợp lại những gì hiệu quả từ các nền văn hóa khác (điều mà chúng ta có thể gọi là pag-aangkop), và hướng dẫn chúng ta hướng tới việc trở thành những nhà quản lý người Philippines đích thực.

Nói cách khác, chúng ta không còn phải làm suy yếu nền văn hóa và các giá trị của mình chỉ để phục vụ cho năng suất, hiệu quả và tối đa hóa lợi nhuận. Thay vào đó, chúng ta có thể tự hào và đặt trọng tâm của Pamamahalang Pilipino vào con người (tao), gia đình, cộng đồng, xã hội và quốc gia ở vị trí hàng đầu. Chúng ta đã có một nền tảng hỗ trợ cho tuyên bố “Dignitas Infinita”.

Tất nhiên, việc phát triển cách tiếp cận Pamamahalang Pilipino của riêng chúng ta không có nghĩa là bỏ qua tầm quan trọng của năng suất và hiệu quả. Thay vào đó, nó thừa nhận rằng những điều này đạt được tốt nhất thông qua sự phát triển toàn diện và gắn kết con người, chứ không phải thông qua việc xem nhẹ họ. Khi nhân viên cảm thấy được coi trọng, được trao quyền và được kết nối với mục đích cao hơn, họ có nhiều khả năng được thúc đẩy, sáng tạo và cam kết với công việc của mình hơn. Khi khách hàng và cộng đồng coi doanh nghiệp là đối tác để cùng phát triển, họ có nhiều khả năng trung thành và hỗ trợ hơn.

Với tư cách là những nhà lãnh đạo doanh nghiệp Philippines, chúng ta có một cơ hội và trách nhiệm duy nhất để tạo ra một mô hình quản lý nhân văn và bền vững hơn, vừa phù hợp với các giá trị văn hóa của chúng ta, vừa đáp ứng những thách thức của thời đại.

Bằng cách đặt phẩm giá con người làm trung tâm trong các tổ chức và chiến lược của mình, chúng ta không chỉ có thể giúp các doanh nghiệp của mình thành công mà còn đóng góp vào việc xây dựng một xã hội công bằng, nhân văn và thịnh vượng hơn cho tất cả mọi người.

Những gì mà tuyên bố “Dignitas Infinita” ủng hộ là điều mà văn hóa và giá trị Philippines của chúng ta đã có trong bản chất trọn vẹn nhất. Đó là một lời mời kịp thời để chúng ta xem xét lại các giả định và thực tiễn của mình với tư cách là những nhà quản lý, và phấn đấu cho một mục đích cao hơn, vượt ra ngoài việc chỉ theo đuổi lợi nhuận. Tôi dám nói rằng nếu chúng ta cam kết phát triển và thực hành một Pamamahalang Pilipino đích thực, chúng ta thậm chí có thể dẫn đầu và để các khu vực khác học hỏi từ chúng ta? Các giá trị và văn hóa của chúng ta đưa ra một con đường phía trước để thúc đẩy nghiên cứu và thực hành quản lý — một con đường tôn vinh phẩm giá và tiềm năng vốn có của mỗi người, đồng thời tìm cách thúc đẩy lợi ích lớn hơn thông qua việc quản lý doanh nghiệp một cách có trách nhiệm. Hãy chú ý đến lời kêu gọi này và cùng nhau hợp tác để xây dựng một tương lai tốt đẹp hơn cho nhân dân và đất nước chúng ta.

Nguồn:

Tác giả: Patrick Adriel H. Aure, Tiến sĩ (Patch), là giám đốc Trung tâm Kinh doanh và Xã hội PHINMA- DLSU và trợ lý trưởng khoa phụ trách đảm bảo chất lượng của Trường Kinh doanh Ramon V. del Rosario thuộc Đại học De La Salle. Ông cũng là chủ tịch hiện tại của Viện Hàn lâm Quản lý Philippines. patrick.aure@ dlsu.edu.ph.